Il faut bien l’admettre, se retrouver face à des portes de métro fermées ou perdre plusieurs minutes, voire des heures, à attendre une rame est une frustration courante pour ceux qui utilisent ce moyen de transport dans la capitale.
Eh bien, le Métro de Lisbonne te facilite la vie avec le lancement de sa propre chaîne officielle sur WhatsApp. Déjà disponible pour ceux qui utilisent cette plateforme de messagerie, elle a été conçue pour t’informer de l’« état des lignes » du métro de manière rapide, directe et en amont, pour que tu puisses choisir ton itinéraire avant de partir de chez toi ou du boulot.
Quelles alertes vas-tu recevoir sur ton portable ?
L’objectif du métro de Lisbonne n’est pas d’inonder ton portable de notifications quotidiennes, mais plutôt de t’envoyer des infos pratiques qui te permettront de modifier ton itinéraire en cas de problèmes sur le réseau. En t’abonnant à cette nouvelle chaîne, tu pourras suivre :
- État des lignes
- Grèves et travaux
- Pics d’affluence
- Infos utiles
Des messages courts et sans spam
Pour que tu gardes bien tes notifications activées, la société t’assure que les messages seront courts et envoyés uniquement lorsque les infos auront un impact réel sur tes déplacements quotidiens.
Il faut souligner que la chaîne est unidirectionnelle : elle sert uniquement à recevoir des informations et ne te permet pas d’envoyer de réponses. Si tu as besoin de clarifier des doutes ou de déposer une réclamation, tu dois continuer à utiliser les moyens habituels d’assistance client de la société de transport.
Comment activer les notifications pour ne pas être en retard
L’inscription est simple et gratuite. Pour commencer à recevoir les alertes :
- Ouvre WhatsApp et va dans l’onglet Mises à jour
- Recherche la chaîne officielle du métro de Lisbonne (ou accède-y via les liens sur les réseaux sociaux et sur le site de l’entreprise) et clique sur Suivre.
- Étape indispensable : clique sur l’icône en forme de cloche (en haut à droite) pour activer les notifications. Sans ça, les alertes resteront silencieuses et perdront toute utilité pratique.
Connaître l’état du réseau avant de valider ton titre de transport, c’est le meilleur moyen d’éviter les attentes inutiles. Désormais, le métro te suit partout dans ta poche.
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