Há uma nova forma de pagamento para andar no Metro de Lisboa, através da tecnologia Contactless, seja por telemóvel ou com cartão VISA compatível.
Esta modalidade de pagamento está disponível desde o dia 28 de junho de 2023, e pode ser realizada diretamente nos acessos/pórticos de validação de títulos de transporte.
Como funciona?
O novo sistema serve principalmente para viajantes ocasionais deste meio de transporte, podendo ser acedido através de simples cartão de débito com Contactless, ou via smartphone e smartwatch também compatível com esta tecnologia.
Basta que te dirijas aos canais de validação de qualquer uma das estações do Metro de Lisboa e passar com o cartão, telemóvel ou relógio junto ao leitor de Contactless, onde antigamente estavam os habituais leitores de bilhetes normais e passes Navegante.
Este sistema não exige qualquer carregamento prévio, sendo que o valor de cada viagem será descontado automaticamente na tua conta bancária (1.65€ por viagem). À saída, o procedimento é idêntico, bastando voltares a passar o cartão ou telemóvel nestes leitores.
Para Vítor Domingues dos Santos,
Trata-se de uma modalidade de pagamentos de títulos que não envolve transações em numerário, nem perda de tempo para adquirir o bilhete ou carregar o cartão Viva Viagem. Com esta nova funcionalidade, de implementação progressiva, o Metropolitano de Lisboa está a contribuir para a melhoria da mobilidade na Área Metropolitana de Lisboa e para a descarbonização e sustentabilidade ambiental, pois ao realizar o pagamento de forma totalmente eletrónica consegue-se, também, reduzir substancialmente a utilização de papel.”
As vantagens do Contactless
Além de permitir para a melhoria da mobilidade e, claro, para a sustentabilidade ambiental, este modo de pagamento é também muito seguro, eficiente e rápido, simplificando a venda de viagens no que respeita aos mais tradicionais meios, como as normais bilheteiras ou as máquinas de venda automática, evitando, neste caso, as também já recorrentes filas.
Outra das vantagens para passageiros ocasionais é que o preço de cada viagem é de apenas 1.65€, contra os 2.10€, que incluía não só a viagem como também os 50 cêntimos extra do título de transporte.
As dúvidas mais recorrentes
Onde pode ser utilizado?
Em toda a rede do Metro de Lisboa, constituída por 56 estações e 700 pórticos de validação.
Todos podem utilizar?
Servirá, sobretudo, os interesses de quem viaja ocasionalmente no Metro, mas todos podem usar, desde que munidos por um cartão bancário com tecnologia Contactless.
Posso usar Apple Pay ou Google Pay via smartphone, ou smartwatch?
Sim, desde que tenha sido ativado com base num cartão VISA, VPAY, Europay e Mastercard. Mas se utilizares num destes dispositivos, garante que tens bateria até à validação de saída, caso contrário poderás ser considerado um passageiro sem título de transporte, incorrendo nas penalidades legalmente estabelecidas.
Posso fazer este pagamento para mais do que uma pessoa?
Não. Cada passageiro deve ter o seu próprio cartão.
E se aparecer um fiscal?
Se te for solicitado, deves mostrar o teu cartão bancário para que este possa ver se a tua viagem foi paga.
Como posso obter um comprovativo de pagamento?
Todas as transações vão aparecer, posteriormente, no teu extrato bancário com a descrição “Metropolitano de Lisboa E.P.E./ Valor/ Data”.
Terei algum custo adicional?
O valor de cada viagem é cobrado no final de cada viagem, e pagas apenas as viagens que realizares.
Outras dúvidas podem ser esclarecidas através do Centro de Atendimento do Metro de Lisboa, via telefone 21 350 01 15 ou pelo e-mail atendimento@metrolisboa.pt.
Lisboa junta-se, finalmente, a mais de 100 cidades europeias que já possuem esta tecnologia, tornando mais simples e rápida a utilização deste importante meio de transporte urbano.